Cet argument tient-il debout ?

“Dans tous les cas, les ingénieurs qui travaillaient depuis chez eux ont livré moins de code, assisté à moins de discussions de conception, et ont été les premiers à partir quand les choses se sont compliquées.”

Cette conclusion générale sur l'inefficacité du télétravail est tirée d'observations limitées à seulement trois entreprises, ce qui ne permet pas d'inférer une règle universelle.

“J’ai maintenant dirigé des équipes à distance dans trois entreprises, et le schéma est sans équivoque.”

L'auteur utilise son expérience personnelle comme preuve générale, sans fournir de données représentatives ou d'études systématiques.

“Yahoo a mis fin à son programme de télétravail en 2013. IBM a rappelé des milliers de salariés à distance dans ses bureaux en 2017. Best Buy a abandonné son environnement de travail axé sur les résultats. Trois des noms les plus reconnaissables de la technologie ont examiné les données dont ils disposaient et sont parvenus à la même conclusion.”

L'auteur attribue exclusivement ces décisions des entreprises à l'inefficacité du télétravail, en ignorant d'autres facteurs possibles tels que la culture d'entreprise, la stratégie ou les conditions économiques.

“Le défenseur le plus bruyant du télétravail dans notre propre organisation est un développeur junior qui n’a jamais encadré personne, qui est dans l’entreprise depuis huit mois et qui, de son propre aveu, n’a pas mis les pieds au bureau depuis mars. Il est difficile de prendre au sérieux une théorie de gestion d’équipe avancée par quelqu’un qui n’a aucune expérience de la gestion d’une équipe.”

Au lieu d'aborder les arguments en faveur du télétravail, l'auteur discrédite la personne qui les avance en se concentrant sur son manque d'expérience et d'ancienneté.

“Les études qui affirment des gains de productivité méritent peu de crédit. La plupart sont produites par des chercheurs qui travaillent eux-mêmes à distance, ou financées par les entreprises mêmes qui vendent des logiciels de visioconférence. Il n’est guère surprenant que des gens dont le confort dépend d’une réponse finissent par la trouver.”

L'auteur rejette en bloc les études favorables au télétravail en supposant un parti pris sans examiner leur méthodologie, ignorant ainsi d'éventuelles preuves solides.